大赢家一分快3

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                维修方案
                
								
                发布日期：2021-8-23
                
							
                
							
                 
								维修方案制作
                
方案简介：
                
维修方≡案分为，检测类方案，检验报告类，预算类方案，需求类方案▂≡， 应急型方案，纯报价类方案等，方案种类不同，制作时都是跟进客户实际需求而制 定，方案内包含内容有，设备更换，部件更换，设备改造，系统改造，设备维修， 系统维修，局部维修，实验，检验，测试等。
                
服务简介：
                

                
	是在客户有维修需求时，且无法通过沟通或通讯手段∮解决，需要︼技术人 员到现场检测后才能确定的∮问题，由公司系统派单或业务员直接下单，由现场ㄨ技术 人员，到客户设备使用地，对报修设备╱进行检测，记录，并记〇录客户实际需求，带 回公司，交由下单人，经商务制作解决方案及报价文件，报送给客户，如客户不满 意，重复以上工↘作，直到与客户沟通满意为止的一系列服务内容。为此我公司〓特制 定以下服务条款及上图所示流程图（适用于维修方案◣制作问题处理流程）

                

                
	
                
                

                
快捷服务规范：
                
1、客户通过电话及各种通讯手段报修，或是负责客户项目的业务人员报々修，由售 后服务中心进行安排派单，客户售后服务中心总机：400-9191-123，全天24小时 在线应答，接到报修☆通知，了解客户实际◆情况后，立即下单，下单后会由系统 自动指派技术人员去实施检测任务，正常整∏个流程完成应在12小时内完成√。
                
2、客户 在报修时，应尽量讲详细报修内容，以便我方在技术人员指派，检测工具， 及检测时间安排等工作★时，可以快速准确按照客户实际需求完成检测服务。
                
3、我方业务员直接在系统中派单，或是由售↓后服务中心在系统中派单，接单后， 现场技Ψ术人员当即联系客户，协调上门服务的具体事项，此中规定在接到客户 报修电话后，上门服务应◇在12小时内到达现场，24小时内完成▅服务，如客户 注明紧急，或派单中注明紧急，则4小时∩内到达客户现场进行处理。
                
4、快的服务流程 由客★户向负责客户的业务人员报修，业务人员比较了解客户情 况，且更加熟悉我公司的ζ服务流程，在接到报※修后，会已快的速度做出反应， 并且在完成检测后续的工作时，主要以负责客户的业务员来和客户进行㊣　确认及↙ 方案报价的制作细节等问题 。 
                
							
                
						
                
						
					
                
				
                
			
                
			
		
                
	
                

                





                
	
                
		
		
		
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